よくあるご質問:ご解約

  • 解約方法を知りたい。

    利用開始日の翌月1日以降に会員サイトよりお手続きの上、当社指定住所宛にSIMカードをご返却くださいますようお願いいたします。解約日は、お手続きいただいた月の末日となります。

    ※ご返却時の送料はご負担ください。

    ※ご返却いただいたSIMカードに破損・切断等が認められる場合、または解約手続き完了後1ヵ月以内にご返却いただけなかった場合、SIMカード損害金3,000円(税別)をご請求させていただくことがあります。

  • 最低利用期間や解約違約金はありますか。

    ありません。ただし、利用開始日より前や開通月に解約することはできません。