よくあるご質問:お支払い

  • どのような支払方法がありますか。

    以下のいずれかです。

    • クレジットカード払い:Visa/MasterCard/JCB/American Express/Diners Club

    • 銀行振込払い:いわゆる請求書払いです。(当社指定銀行口座へのお振込み、振込手数料はお客様ご負担)

    なお、当社はクレジットカード番号情報を保持・通過しません(非保持化・非通過型)。銀行振込払いの場合は、月額料金が1ヵ月分全額無料となる年払いもお選びいただけます(SMSオプションご契約の場合は月払いのみとなります)。

  • 利用開始日(課金開始日)、開通月はいつですか。また、請求のタイミングはどうなっていますか。

    お支払方法により異なります。詳しくは以下をご覧ください。

    • 利用開始日(課金開始日)と開通月について

      • クレジットカード払い:お客様がSIMカードをお受け取りされた日の翌日(または当社がSIMカードを発送した日から10日後のいずれか早い日)を利用開始日および開通月とします。

      • 銀行振込払い:当社がSIMカードを発送した日の翌月1日を利用開始日および開通月とします。(発送日の調整をご希望の場合は、お振込み前にご相談ください)

      ※SIMカードはお受け取り直後からご利用いただけます。

    • ご請求のタイミングについて

      • クレジットカード払い:お申し込み時に初期費用を決済、開通月は日割り計算で同月末決済、以降毎月末締め同月末決済。

      • 銀行振込払い(月払い):お申し込み時に初期費用と当初2ヵ月分の月額料金をご請求、以降開通月を含む毎月末日に1ヵ月分をご請求→翌月末日までにお振込み。

      • 銀行振込払い(年払い):お申し込み時に初期費用と1年分(11ヵ月分+1ヵ月分無料)の月額料金をご請求、以降毎年開通月の3ヵ月前の末日に1年分(11ヵ月分+1ヵ月分無料)をご請求→翌月末日までにお振込み。

      ※SMSオプションご契約の場合、SMS送信料はご利用月の翌月のご請求に合算されます。

      例)
      • クレジットカード払い
        1. 9/15 お申し込み → 9/16 SIMカード発送 → 9/18 SIMカードお受け取り

          利用開始日:9/19 開通月:9月

          9月15日:初期費用のご請求・決済

          9月末日:月額料金9月日割り分のご請求・決済 ※利用開始日9/19(お受け取り日の翌日)から末日までの日割り

          10月末日:月額料金10月分のご請求・決済

          以降、毎月同様にご請求・決済

      • 銀行振込払い(月払い)
        1. 9/15 お申し込み → 9/16 お振込み(初期費用+月額料金2ヵ月分) → 9/17 SIMカード発送 → 9/19 SIMカードお受け取り

          利用開始日:10/1 開通月:10月

          ※9月は月額料金無料、初回にお振込みいただいた月額料金2ヵ月分を10月および11月分に充当

          10月末日:請求書発行(月額料金12月分) → 11月末日までにお振込み

          11月末日:請求書発行(月額料金翌年1月分) → 12月末日までにお振込み

          以降、毎月同様にご請求・お振込み

        2. 9/29 お申し込み → 9/30 お振込み(初期費用+月額料金2ヵ月分) → 10/1 SIMカード発送 → 10/3 SIMカードお受け取り

          利用開始日:11/1 開通月:11月

          ※10月は月額料金無料、初回にお振込みいただいた月額料金2ヵ月分を11月および12月分に充当

          11月末日:請求書発行(月額料金翌年1月分) → 12月末日までにお振込み

          12月末日:請求書発行(月額料金翌年2月分) → 翌年1月末日までにお振込み

          以降、毎月同様にご請求・お振込み

      • 銀行振込払い(年払い)
        1. 9/15 お申し込み → 9/16 お振込み(初期費用+月額料金11ヵ月分) → 9/17 SIMカード発送 → 9/19 SIMカードお受け取り

          利用開始日:10/1 開通月:10月

          ※9月は月額料金無料、初回にお振込みいただいた月額料金11ヵ月分を10月から翌年9月の1年分(1ヵ月無料)に充当

          翌年7月末日:請求書発行(11ヵ月分+1ヵ月分無料) → 翌年8月末日までにお振込み

          以降、毎年同様にご請求・お振込み

      ※2018/8/13更新(銀行振込払い(年払い)の請求書発行月を訂正しました)

  • 請求書や領収書は発行していますか。

    お支払い方法により異なります。

    • クレジットカード払い:発行しません。

    • 銀行振込払い:PDF形式の請求書および領収書を発行します。(郵送は行っておりません)

    毎月の請求明細は会員サイトでご確認いただけます。

  • 銀行振込払いの振込先はどこですか。

    住信SBIネット銀行、楽天銀行、ゆうちょ銀行です。