よくあるご質問:お申し込み・ご利用開始

  • 法人契約はできますか。

    はい、お申し込みページよりお手続きいただけます。また10枚以上ご検討の場合は、個別にお見積り・ご提案いたします。お気軽にお問い合わせください。

  • 複数枚契約はできますか。

    はい、原則として法人は100枚(個人は5枚)まで、同一IDでご契約いただけます。初回は9枚(個人は2枚)まで、同時にお申し込みいただけます。追加のお申し込みは、会員サイトの「追加SIMお申し込み」をご利用ください。合計100枚以上の契約や同時10枚以上の発注をご希望の場合も、個別に対応いたしますのでご相談ください。

  • 見積書が欲しいのですが。

    オンラインお見積りをご利用ください。ご希望のプラン・数量を元に、御見積書PDFを作成します。

  • 申し込みに必要なものは何ですか。

    お支払い方法により異なります。

    • クレジットカード払い:メールアドレスとクレジットカード

    • 銀行振込払い:メールアドレスと当社指定銀行口座へのお振込み

    また、NTTドコモのLTE SIMカードが使えるLTE対応機器(または3G対応機器)をご用意ください。

  • 申し込みから利用開始までどのくらいかかりますか。

    お申し込み手続き完了後(銀行振込払いの場合は初回お振込み確認後、SMSオプション有りの場合はご本人様確認後)、通常1~2日以内(土日祝日含む)にSIMカードを発送します。手続き完了時に発送予定日をお知らせしますのでご確認ください(混雑状況等により、稀に発送予定日の1日後になる場合がございます。予めご了承ください)。お受け取り後、APN設定(iPhone・iPadの場合はプロファイルのインストール)を行うことで、すぐにご利用いただけます。

  • 開通手続きは必要ですか。

    開通手続きは不要です。SIMカードはご利用可能な状態でお届けします。モバイルWi-Fiルータ・スマートフォン等にSIMカードを装着し、APN設定を行ってください(iPhone・iPadの場合はプロファイルをインストールしてください)。

  • 利用開始日(課金開始日)、開通月はいつですか。

    お支払方法により異なります。詳しくは以下をご覧ください。

    • クレジットカード払い:お客様がSIMカードをお受け取りされた日の翌日(または当社がSIMカードを発送した日から10日後のいずれか早い日)を利用開始日および開通月とします。

    • 銀行振込払い:当社がSIMカードを発送した日の翌月1日を利用開始日および開通月とします。(発送日の調整をご希望の場合は、お振込み前にご相談ください)

    ※SIMカードはお受け取り直後からご利用いただけます。